CrowdEyes kan minska den dolda kostnaden för glömda föremål

Ny digital plattform för hittegods syftar till att hjälpa organisationer att spara tid, minska manuell administration och skapa en effektivare hantering av borttappade föremål.

Köpenhamn, maj 2026 – För många organisationer är borttappade föremål en daglig operativ uppgift som ofta tar upp mer plats än man kanske tror. Telefonsamtal, e-postmeddelanden, inlägg, manuell registrering, intern samordning, lagring, leverans och uppföljning tar tid – och tid räknas sällan som en faktisk kostnad.


CrowdEyes kommer att effektivisera den här processen.


Med en digital plattform för hittegods kan organisationer registrera, hantera, matcha och lämna ut borttappade föremål på ett mer strukturerat och dokumenterat sätt. Detta kan minska behovet av manuella arbetsflöden och frigöra tid för anställda som för närvarande lägger resurser på att söka efter föremål, svara på förfrågningar och koordinera internt.


”Glömda föremål anses ofta vara en praktisk detalj. Men för organisationer med många besökare kan hanteringen av dem snabbt bli en dold driftskostnad. CrowdEyes är utformat för att göra processen enklare, snabbare och mer transparent”, säger Jann Kallehauge, initiativtagare till CrowdEyes.


En besparingspotential som ofta förbises

Många företag och offentliga organisationer hanterar fortfarande hittegods manuellt. Detta kan ske via anteckningsböcker, kalkylblad, e-postmeddelanden, telefonmeddelanden, interna chatttrådar eller fysisk inspektion av förråd och skåp.


Varje enskild förfrågan kan verka liten, men när många gäster, kunder, studenter, medborgare eller användare kontaktar organisationen om glömda föremål kan tidsåtgången snabbt växa.


Besparingspotentialen med CrowdEyes ligger främst i att minska:

  • tid som spenderas på telefonsamtal och e-postmeddelanden
  • manuell sökning efter objekt
  • intern samordning mellan anställda och avdelningar
  • dubbelregistrering och osäkra arbetsflöden
  • felaktiga leveranser och bristande dokumentation
  • onödig förvaring av föremål som aldrig hämtas
  • upprepade förfrågningar från ägare som saknar status


När processen digitaliseras kan medarbetarna få en bättre överblick, samtidigt som användarna enklare kan söka, begära och följa processen digitalt.


Mindre administration — mer tid för kärnuppgifter

CrowdEyes är särskilt relevant för organisationer där många människor rör sig dagligen. Detta inkluderar hotell, skolor, idrottshallar, nöjesparker, transportföretag, köpcentra, kulturinstitutioner, restauranger, evenemang, gym och kommunala enheter.


I dessa miljöer kan borttappade föremål snabbt bli en återkommande administrativ uppgift. När processen flyttas från manuella system till en digital plattform kan medarbetarna lägga mindre tid på hanteringen och mer tid på kärnuppgifter.


”Vårt mål är inte bara att hjälpa till att återlämna fler föremål till sina ägare. Det är också att hjälpa organisationer att lägga mindre resurser på en uppgift som ofta är både fragmenterad och tidskrävande”, säger Jann Kallehauge.


Dokumentation kan minska risker och fel

Förutom att spara tid kan CrowdEyes bidra till bättre dokumentation. När en vara registreras digitalt och processen för begäran, verifiering och leverans dokumenteras skapas ett tydligare spår.


Detta kan minska risken för fel, missförstånd och osäkerhet kring vem som hanterade en vara, när den registrerades och hur den överlämnades.

För organisationer med många anställda, flera platser eller personalbyten kan detta vara en betydande fördel.


Från kostnad till serviceförbättring

Besparingspotentialen handlar inte bara om intern effektivitet. En mer professionell process för hittegods kan också förbättra upplevelsen för gäster, kunder, studenter, medborgare och användare.

När en individ snabbt kan se om en vara har hittats och hur den ska returneras, minskar frustration och osäkerhet, samtidigt som organisationen kan leverera bättre service med färre manuella resurser.


”En bortglömd sak är ofta början på en dålig upplevelse. Men om organisationen kan hjälpa till snabbt och professionellt kan situationen vändas till något positivt. Det är här CrowdEyes skapar både effektivitet och värde i kundupplevelsen”, säger Jann Kallehauge.


Skalbar lösning för organisationer med hög volym

CrowdEyes är utvecklat för både mindre och större organisationer, men besparingspotentialen blir särskilt tydlig i miljöer med en hög volym av glömda föremål eller många förfrågningar.


Till exempel kan det vara:

  • hotell med många dagliga utcheckningar
  • skolor med stora mängder kläder, väskor och utrustning
  • idrottshallar och fritidsanläggningar med många användare
  • nöjesparker och evenemang med hög besökstrafik
  • transportmiljöer med många platser och kontaktpunkter
  • köpcentrum med många butiker och gemensamma utrymmen
  • kommuner med flera institutioner och medborgarorienterade enheter


Ju fler artiklar och förfrågningar, desto större behov av struktur, självbetjäning och dokumentation.


En digital standard för hittegods

CrowdEyes arbetar för att göra hanteringen av borttappade föremål enklare, effektivare och mer transparent. Plattformen syftar till att ge organisationer en bättre grund för att hantera processen – samtidigt som den minskar den tid och de kostnader som för närvarande är förknippade med manuell hantering.


”Det finns en betydande effektivitetspotential i att digitalisera hittegods. Många organisationer har redan digitaliserat bokning, betalning, åtkomst, kundtjänst och intern verksamhet. Nu är det dags att även professionalisera hanteringen av hittegods”, säger Jann Kallehauge.


Om CrowdEyes

CrowdEyes är en digital plattform för hittegods som hjälper organisationer att registrera, hantera och återlämna borttappade föremål på ett enkelt, transparent och dokumenterat sätt.


Lösningen är utvecklad för företag och organisationer med många besökare, gäster, studenter, kunder eller medborgare – inklusive hotell, skolor, transportföretag, evenemangsplatser, idrottshallar, köpcentra, restauranger, kulturinstitutioner och offentliga organisationer.


CrowdEyes ambition är att göra det enklare för människor att få tillbaka sina förlorade tillhörigheter – och hjälpa organisationer att leverera bättre service med mindre manuell administration.


Vision: En värld där inget föremål verkligen förblir förlorat.

Presskontakt

Jann Kallehauge

jka@crowdeyes.com

45 60 15 60 42