FAQ – CrowdEyes til restauranter, barer & natteliv

  • Hvad er CrowdEyes?

    CrowdEyes er en digital Lost & Found platform, der hjælper restauranter, barer og natklubber med at registrere, håndtere og returnere glemte genstande hurtigt, struktureret og dokumenteret.

  • Hvordan fungerer CrowdEyes i praksis?

    • Personalet registrerer fundne genstande i CrowdEyes webapp.
    • Genstanden bliver synlig for gæsten i CrowdEyes mobilappen.
    • Gæsten anmoder om genstanden via mobilappen.
    • Personalet verificerer ejeren.
    • Udlevering registreres og dokumenteres digitalt.

  • Hvilke genstande bliver typisk glemt?

    Typiske genstande:

    • Jakker
    • Tasker
    • Mobiltelefoner
    • Punge
    • Kreditkort
    • Nøgler
    • Smykker
    • Briller
    • Huer og handsker
    • Powerbanks
    • AirPods / høretelefoner

  • Hvorfor er CrowdEyes relevant for restauranter og barer?

    Fordi personalet ofte bruger tid på:

    • Telefonopkald fra gæster
    • Beskeder på Facebook og Instagram
    • At lede efter genstande
    • Usikkerhed om ejerskab
    • Uafhentede genstande
    • Manuel håndtering uden dokumentation

    CrowdEyes samler det hele ét sted.

  • Kan gæster selv finde deres genstand?

    Ja. Gæster kan via CrowdEyes mobilappen:

    • Se fundne genstande
    • Søge efter genstande
    • Anmode om at få genstanden tilbage

    Det reducerer antal beskeder og telefonopkald.

  • Sparer det tid for personalet?

    Ja, typisk fordi:

    • Mindre tid på telefon og sociale medier
    • Mindre tid på at lede
    • Mindre administration
    • Mindre forstyrrelse i travle perioder

  • Hvordan sikrer vi, at vi udleverer til den rigtige ejer?

    Når en gæst anmoder om en genstand, kan personalet verificere ejeren via:

    • Beskrivelse
    • Kendetegn
    • Dokumentation
    • Godkendelse i systemet

    Udleveringen registreres og dokumenteres.

  • Hvad gør vi med genstande, der ikke bliver afhentet?

    CrowdEyes dokumenterer hele processen:

    • Opbevaring
    • Afhentningsperiode
    • Donation
    • Bortskaffelse
    • Udleveringen logges og dokumenteres.

  • Kan vi bruge CrowdEyes på tværs af flere restauranter eller barer?

    Ja. CrowdEyes kan bruges på tværs af flere lokationer i samme kæde eller virksomhed.

  • Hvor hurtigt kan vi komme i gang?

    De fleste steder kan være i gang på få dage, da CrowdEyes er webbaseret og ikke kræver installation.

  • Er CrowdEyes GDPR-sikkert?

    Ja. CrowdEyes sikrer:

    • Adgangsstyring
    • Logning
    • Dokumentation
    • Sletning af data
    • Sikker håndtering af persondata

  • Vi håndterer allerede hittegods via Facebook og Instagram – hvorfor skal vi have CrowdEyes?

    Fordi CrowdEyes:

    • Samler alt ét sted
    • Gør genstande synlige for gæsten i en app
    • Reducerer beskeder på sociale medier
    • Dokumenterer udlevering
    • Giver overblik
    • Skaber en professionel proces
    • Kan bruges på tværs af alle lokationer

    Sociale medier er ikke dokumentation og ikke en arbejdsgang – det er kun kommunikation.

  • Hvad koster CrowdEyes?

    Prisen afhænger af antal lokationer og behov. Kontakt os for en løsning, der passer til jer.